• Tagastame raha 14 päeva jooksul pärast sinu teavitust. Võime oodata, kuni oleme toote kätte saanud või saame tõendi, et oled selle tagasi saatnud – olenevalt sellest, kumb juhtub varem.
• Raha tagastatakse algsele makseviisile; sinu pank võib vajada paar lisapäeva.
• Kui tagastus on kohale jõudnud ja kontrollitud, saadame sulle e-kirja.

Vale suurus? Saad selle üks kord vahetada sama rõiva teise suuruse vastu – uue suuruse saadame ELis tasuta. Esita taotlus oma kontol või e-posti teel, saada algne toode meie tagastusaadressile ja saadame uue suuruse kohe, kui see kohale jõuab (kui laos on). Teise mustri soovi korral tagasta toode ja esita uus tellimus.

Rõivast võid proovida nii, nagu teeksid seda poes. Kuna meie rõivaid kantakse vastu keha, proovi neid puhtal ja kuival nahal, ilma meigi, deodorandi ja kehahooldustoodeteta.

Kui tagastatud tootel on kasutusjälgi, mis ületavad selga proovimise – näiteks see on pestud, sellel on meigi- või deodorandiplekke, isepruunistaja jälgi, parfüümi-, suitsu- või kehalõhna, lemmiklooma karvu, tõmbeid või venitusi või on silt eemaldatud –, võime tagastatavat summat vähendada vastavalt väärtuse vähenemisele. Selgitame alati oma hinnangut ja summat.

• Tagastamise saatekulud tasud sina, välja arvatud juhul, kui toode on defektne, kahjustatud või ei vasta kirjeldusele.
• Kui tagastad kogu tellimuse, hüvitame ka algse saatekulu tavahinna alusel. Osalise tagastuse korral algset saatekulu ei hüvitata.
• Pakk on sinu vastutusel, kuni see jõuab meieni. Kui jälgimine kinnitab kättetoimetamist meie tagastusaadressile, tagastame raha ja lahendame võimalikud probleemid vedajaga ise.

Mitme toote pakkumiste hind sõltub sellest, mitu toodet endale jätad. Kui tagastad osa pakkumisest, arvutatakse allesjäävate toodete hind ümber selle koguse pakkumishinna järgi (või tavahinna järgi, kui pakkumise tingimused enam ei kehti) ja hinnavahe tagastame.

Näide: ostad kolm rõivast hinnaga 279 € ja tagastad ühe – kaks rõivast maksavad 199 €, seega tagastame 80 €.

Kehtivad samad 14-päevased tagastustingimused. Enne toote tagasisaatmist kirjuta palun aadressile info@svytbody.com. Tollimakse, imporditasusid ja tagastamise saatekulusid ei hüvitata.