• Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo jūsų pranešimo. Galime palaukti, kol gausime prekę arba įrodymą, kad ją išsiuntėte – priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.
• Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu; jūsų bankui gali prireikti kelių papildomų dienų.
• Kai jūsų grąžinta prekė atkeliaus ir bus patikrinta, informuosime el. paštu.

Netinka dydis? Vieną kartą galite pakeisti į kitą to paties drabužio dydį – naują dydį ES teritorijoje atsiųsime nemokamai. Pateikite užklausą paskyroje arba el. paštu, grąžinkite pradinę prekę mūsų grąžinimo adresu, ir naują dydį išsiųsime, kai tik ji atkeliaus (jei yra atsargų). Jei norite kito rašto, grąžinkite prekę ir pateikite naują užsakymą.

Drabužį galite pasimatuoti taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Kadangi mūsų drabužiai dėvimi arti kūno, matuokitės ant švarios, sausos odos, be makiažo, dezodoranto ar kūno priežiūros priemonių.

Jei grąžinta prekė turi daugiau nei pasimatavimo požymių – pavyzdžiui, ji skalbta, yra makiažo ar dezodoranto dėmių, savaiminio įdegio, kvepalų, dūmų ar kūno kvapo, gyvūnų plaukų, užkabinimų ar ištempimų, arba nuimta etiketė, – galime sumažinti grąžinamą sumą pagal prekės vertės sumažėjimą. Savo vertinimą ir sumą visada paaiškinsime.

• Grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs, išskyrus atvejus, kai prekė yra su defektu, pažeista arba neatitinka aprašymo.
• Jei grąžinate visą užsakymą, taip pat grąžiname pradines pristatymo išlaidas pagal standartinį tarifą. Grąžinant dalį užsakymo, pradinės pristatymo išlaidos negrąžinamos.
• Už siuntą atsakote jūs, kol ji pasiekia mus. Jei sekimas patvirtina pristatymą mūsų grąžinimo adresu, grąžiname pinigus ir patys sprendžiame bet kokius klausimus su vežėju.

Kelių prekių pasiūlymų kaina priklauso nuo prekių, kurias pasiliekate, skaičiaus. Jei grąžinate dalį pasiūlymo, pasiliekamos prekės perskaičiuojamos pagal to kiekio pasiūlymo kainą (arba įprastą kainą, jei pasiūlymo sąlygos nebetaikomos), o skirtumą grąžiname.

Pavyzdys: perkate tris drabužius už 279 € ir vieną grąžinate – du drabužiai kainuoja 199 €, todėl grąžiname 80 €.

Taikomos tos pačios 14 dienų grąžinimo sąlygos. Prieš siųsdami prekę atgal, parašykite info@svytbody.com. Muitai, importo mokesčiai ir grąžinimo siuntimo išlaidos negrąžinami.