Obchodní podmínky — SVYT BODY

Poslední aktualizace: červenec 2026

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují váš přístup k webu svytbody.com („Web“) a jeho používání a nákup výrobků od SVYT BODY („my“, „nás“, „náš“).

Návštěvou našeho Webu nebo odesláním objednávky souhlasíte s těmito Podmínkami.

1. O nás

SVYT BODY je fyzická osoba podnikající (eenmanszaak) registrovaná v Nizozemsku.

• Právní název: SVYT
• Obchodní název: SVYT BODY
• Adresa: Lorriestraat 13, 1019 XP Amsterdam, Nizozemsko
• Číslo KvK: 99020424
• DIČ (BTW-ID): NL005366940B24
• Kontakt: info@svytbody.com

2. Způsobilost

Odesláním objednávky na tomto Webu potvrzujete, že je vám alespoň 18 let a jste způsobilí uzavřít smlouvu.

3. Výrobky a dostupnost

Všechny výrobky jsou k dispozici do vyprodání zásob. Vyhrazujeme si právo omezit množství, ukončit prodej výrobků a měnit jejich popisy nebo ceny.

Změny cen platí pouze pro budoucí objednávky. Pro vaši objednávku platí cena zobrazená v okamžiku jejího odeslání.

Fotografie výrobků jsou ilustrační. Barvy a vzhled se mohou mírně lišit v závislosti na nastavení obrazovky, osvětlení a roztažení látky.

4. Objednávky a uzavření smlouvy

Vaše objednávka představuje nabídku ke koupi. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám e-mailem zašleme potvrzení objednávky.

Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout nebo zrušit, pokud zboží není k dispozici, pokud jde o zjevnou chybu v ceně nebo pokud máme podezření na podvod či neoprávněnou činnost. Pokud objednávku zrušíme po zaplacení, vrátíme vám celou částku.

5. Ceny a platba

Ceny se zobrazují a účtují v měně zobrazené pro vaši zemi (například EUR, PLN, CZK, CHF nebo UAH). U doručení v rámci EU zahrnují ceny DPH v sazbě platné v zemi doručení. U doručení do Švýcarska a na Ukrajinu viz bod 10.

Cena dopravy není zahrnuta v ceně výrobku. Vypočítá se v pokladně podle místa doručení a zvoleného způsobu dopravy a zobrazí se před potvrzením a zaplacením objednávky.

Přijímáme platby přes:

• Shopify Payments, včetně běžných debetních a kreditních karet a iDEAL
• PayPal
• Klarna

Pokud platíte přes Klarna, vztahují se na platbu vlastní podmínky společnosti Klarna, která může provést vlastní ověření. Kupní smlouva na zboží zůstává uzavřena s námi.

Objednávka se zpracuje až po přijetí celé platby.

6. Předobjednávky

Některé výrobky mohou být nabízeny formou předobjednávky. Odesláním předobjednávky berete na vědomí, že zboží zatím není skladem, předpokládaná data odeslání jsou pouze orientační a kvůli výrobě či logistice může dojít ke zpoždění.

Platba za předobjednávku se strhává v okamžiku nákupu. Předobjednávku můžete kdykoli před odesláním zrušit a obdržíte plnou refundaci.

7. Zákaznické účty

Své objednávky můžete sledovat v zákaznickém účtu. Přístup probíhá pomocí jednorázového kódu zaslaného na e-mailovou adresu použitou pro objednávku.

Odpovídáte za zabezpečení přístupu k této e-mailové adrese a za činnost prováděnou prostřednictvím vašeho účtu. Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit účty, které porušují tyto Podmínky.

Tento obchod je provozován na platformě Shopify Inc. Používáním našeho obchodu berete na vědomí, že Shopify může shromažďovat a zpracovávat vaše osobní údaje způsobem popsaným v našem Oznámení o ochraně soukromí, a to i za účelem poskytování rozšířených služeb (Enhanced Services), které využívají údaje z vašich interakcí s jinými obchodníky a se Shopify.

8. Marketingová komunikace

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru nebo marketingových sdělení, souhlasíte se zasíláním e-mailů od nás a můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu v e-mailu. Marketingová komunikace je dobrovolná a k objednávce není nutná.

9. Doprava a doručení

Podmínky dopravy jsou uvedeny v našich Zásadách doručení, které jsou součástí těchto Podmínek.

V současnosti doručujeme do zemí Evropské unie, do Švýcarska a na Ukrajinu. Objednávky odesíláme z našich provozoven v Amsterdamu (Nizozemsko) a v Praze (Česká republika). Naše výrobky se vyrábějí v Číně.

Doby doručení jsou orientační a nejsou garantované. Pokud nebylo dohodnuto jinak, bude vaše objednávka doručena do 30 dnů od potvrzení objednávky; pokud tuto lhůtu nedodržíme, můžete objednávku zrušit a obdržíte plnou refundaci.

10. Clo, poplatky a daně

Evropská unie. Všechny ceny zahrnují DPH, která se uplatňuje i na cenu dopravy v sazbě platné v zemi doručení. Při doručení nebudou účtovány žádné další daně, poplatky ani clo.

Švýcarsko a Ukrajina. Objednávky zasíláme v režimu DAP (Delivered At Place). Dovozní cla, daně a poplatky za celní odbavení nejsou zahrnuty v ceně objednávky a příjemce je hradí při doručení dopravci nebo celnímu úřadu. Tyto poplatky stanovuje cílová země. Podrobnosti, včetně toho, jak se s nimi zachází při vrácení zboží, najdete v našich Zásadách doručení a Zásadách vrácení zboží a refundací.

11. Právo na odstoupení, vrácení zboží a refundace

Naše Zásady vrácení zboží a refundací platí pro všechny nákupy a jsou součástí těchto Podmínek.

V souladu se spotřebitelským právem EU máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů od převzetí objednávky bez udání důvodu. Toto právo můžete uplatnit pomocí funkce pro odstoupení v patičce našeho webu a na stránce stavu objednávky, e-mailem na info@svytbody.com nebo pomocí vzorového formuláře pro odstoupení uvedeného v našich Zásadách vrácení zboží a refundací.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty vráceného zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním nad rámec toho, co je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. V takovém případě můžeme refundaci přiměřeně snížit, jak je popsáno v Zásadách vrácení zboží a refundací.

12. Zákonná odpovědnost za vady

Nezávisle na právu na odstoupení máte nárok na zboží, které odpovídá smlouvě. Podle nizozemského práva není toto právo omezeno pevnou dvouletou lhůtou: rozhodná doba závisí na tom, co můžete rozumně očekávat vzhledem k druhu, kvalitě a ceně výrobku.

Pokud zboží smlouvě neodpovídá, máte právo na uvedení do souladu se smlouvou opravou nebo výměnou, a pokud to není možné nebo přiměřené, na přiměřenou slevu z ceny nebo na odstoupení od smlouvy s vrácením peněz. Toto právo je bezplatné a platí nad rámec případné obchodní záruky, kterou můžeme nabízet.

13. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah tohoto Webu — včetně fotografií, textů, návrhů, grafiky a log — je vlastnictvím SVYT BODY nebo je SVYT BODY licencován. Bez předchozího písemného souhlasu nesmíte žádný obsah kopírovat, rozmnožovat, šířit ani používat.

14. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem SVYT BODY neodpovídá za nepřímé, nahodilé ani následné škody a naše celková odpovědnost nepřesáhne částku zaplacenou za výrobek, k němuž se nárok vztahuje.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za:

• smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí
• podvod, úmysl nebo hrubou nedbalost
• odpovědnost za vadné výrobky podle platných předpisů o odpovědnosti za výrobek
• jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze podle platného práva vyloučit nebo omezit

Nic v těchto Podmínkách neomezuje vaše zákonná spotřebitelská práva.

15. Vyšší moc

Neodpovídáme za neplnění nebo zpoždění plnění v důsledku událostí mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně přírodních katastrof, stávek, narušení dodavatelského řetězce nebo zásahů státních orgánů. Tím není dotčeno vaše právo objednávku zrušit a obdržet refundaci, pokud nebyla doručena.

16. Stížnosti a řešení sporů

Pokud nejste spokojeni s objednávkou nebo naší službou, napište nám na info@svytbody.com. Snažíme se potvrdit přijetí stížnosti do 5 pracovních dnů a vyřešit ji do 14 dnů.

Nejsme povinni se účastnit a v současnosti se nezavazujeme účastnit mimosoudního řešení sporů před subjektem pro řešení spotřebitelských sporů. Můžete se obrátit na příslušný subjekt pro řešení spotřebitelských sporů nebo na orgán ochrany spotřebitele ve své zemi bydliště.

17. Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto Podmínky se řídí právem Nizozemska.

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, tato volba práva vás nezbavuje ochrany, kterou vám poskytují kogentní ustanovení práva země vašeho bydliště. Žalobu proti nám můžete podat buď u soudů Nizozemska, nebo u soudů země svého bydliště; my můžeme podat žalobu proti vám pouze u soudů země vašeho bydliště.

18. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Pro vaši objednávku platí verze účinná v okamžiku jejího odeslání. Aktuální verze je vždy k dispozici na našem Webu.

19. Kontakt

Dotazy k těmto Podmínkám: info@svytbody.com