Informacja o prywatności — SVYT BODY

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Niniejsza Informacja o prywatności wyjaśnia, w jaki sposób SVYT BODY („my”, „nas”, „nasz”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz svytbody.com lub robisz tam zakupy, zakładasz konto albo w inny sposób kontaktujesz się z nami.

Dbamy o ochronę Twojej prywatności i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

1. Kim jesteśmy

Administrator danych:

• Nazwa prawna: SVYT
• Nazwa handlowa: SVYT BODY
• Adres: Lorriestraat 13, 1019 XP Amsterdam, Holandia
• Numer KvK: 99020424
• Numer VAT (BTW-ID): NL005366940B24
• Kontakt: info@svytbody.com

Jeśli masz pytania dotyczące tej Informacji o prywatności lub swoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

a) Dane, które nam przekazujesz

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adres dostawy i rozliczeniowy
• Numer telefonu
• Dane konta
• Informacje o zamówieniach i płatnościach
• Korespondencja z nami (e-maile, formularze kontaktowe)

b) Dane zbierane automatycznie

Gdy odwiedzasz naszą stronę, możemy automatycznie zbierać:

• Adres IP
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
• Odwiedzane strony i interakcje
• Źródło odesłania

Dane te są zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii (zob. punkt 5).

3. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:

• realizować i dostarczać Twoje zamówienia
• zakładać konta klientów i nimi zarządzać
• obsługiwać płatności i zapobiegać oszustwom
• obsługiwać zwroty, anulowania i odstąpienia od umowy
• kontaktować się z Tobą w sprawie zamówień lub konta
• ulepszać naszą stronę i usługi
• analizować korzystanie ze strony i jej działanie
• wysyłać komunikację marketingową, jeśli wyrazisz na to zgodę

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy — realizacja zamówień i świadczenie usług
• Obowiązek prawny — rachunkowość i obowiązki podatkowe
• Prawnie uzasadniony interes — ulepszanie usług, zapobieganie oszustwom
• Zgoda — komunikacja marketingowa, pliki cookie i technologie śledzące

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać.

5. Pliki cookie i technologie śledzące

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony. Pomagają w prawidłowym działaniu strony, poprawiają wygodę korzystania i dostarczają nam informacji. Mogą to być pliki sesyjne, usuwane po zamknięciu przeglądarki, lub stałe, przechowywane przez określony czas.

a) Niezbędne pliki cookie

Są wymagane do działania naszej strony i nie można ich wyłączyć. Umożliwiają poruszanie się po stronie, korzystanie z koszyka i kasy, dostęp do zabezpieczonych obszarów oraz zarządzanie kontem.

Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy

b) Analityczne i wydajnościowe pliki cookie

Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony, np. które strony odwiedzają, ile czasu na nich spędzają oraz jakie występują błędy lub problemy z wydajnością. Dane te są agregowane.

Przykłady: Google Analytics (GA4), jeśli jest włączony. Podstawa prawna: zgoda

c) Marketingowe i reklamowe pliki cookie

Służą do wyświetlania trafnych reklam, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz śledzenia konwersji i interakcji. Mogą śledzić Twoją aktywność na różnych stronach internetowych.

Przykłady: Meta Pixel, Pinterest Tag. Podstawa prawna: zgoda

d) Funkcjonalne pliki cookie

Umożliwiają rozszerzone funkcje i personalizację, np. zapamiętywanie preferencji oraz ustawień języka lub regionu.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes lub zgoda, w zależności od funkcji

Zgoda na pliki cookie. Przy pierwszej wizycie na naszej stronie zobaczysz baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, odrzucić pliki inne niż niezbędne lub zarządzać swoimi preferencjami. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach plików cookie na naszej stronie albo w ustawieniach przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie strony.

Niektóre pliki cookie wiążą się z przekazywaniem danych poza UE. W takich przypadkach opieramy się na decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzulach umownych lub innych zgodnych z prawem zabezpieczeniach.

My i nasi partnerzy, w tym Shopify, używamy plików cookie i innych technologii, aby personalizować Twoje doświadczenia, wyświetlać reklamy i prowadzić analizy. Nie używamy plików cookie ani innych technologii w tych celach, jeśli ich nie zaakceptujesz.

6. Zewnętrzni dostawcy usług

Udostępniamy dane osobowe zaufanym podmiotom zewnętrznym wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do prowadzenia działalności i realizacji Twoich zamówień:

• Platforma e-commerce: Shopify
• Obsługa płatności: Shopify Payments, PayPal, Klarna, iDEAL
• Wysyłka i dostawa: DHL, UPS, DPD, PostNL, Nova Post
• Realizacja zamówień: nasi partnerzy logistyczni w Holandii i Czechach
• Marketing i reklama: Meta (Facebook / Instagram), Pinterest
• E-mail marketing: Klaviyo, jeśli jest włączony
• Analityka: Google Analytics, jeśli jest włączony
• Księgowość: Moneybird

Dostawcy ci działają jako podmioty przetwarzające lub jako niezależni administratorzy i przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. Dane przekazywane przewoźnikom i partnerom logistycznym są ograniczone do niezbędnych do dostarczenia zamówienia: imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu oraz adresu e-mail do powiadomień o dostawie.

Hosting i przetwarzanie danych. Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Shopify zbiera i przetwarza Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasz sklep i robisz w nim zakupy, w tym w celu świadczenia usług opartych na Twoich interakcjach z innymi sprzedawcami i z Shopify („Enhanced Services”). Usługi te pozwalają nam i Shopify zapewnić Ci bardziej spersonalizowane doświadczenia, wyświetlać trafniejsze reklamy i rozumieć, jak korzystasz z naszego sklepu i reklam.

Udostępnianie danych. Informacje o Twojej aktywności w naszym sklepie będą udostępniane Shopify i innym podmiotom zewnętrznym, które mogą znajdować się w innych krajach, w celu świadczenia usług Tobie i nam, w tym Enhanced Services.

Twoje prawa wobec Shopify. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych przez Shopify w określonych celach lub zażądać ich usunięcia bezpośrednio w portalu prywatności Shopify pod adresem https://privacy.shopify.com. Więcej informacji o tym, jak Shopify zbiera i wykorzystuje Twoje dane, znajdziesz na stronie https://www.shopify.com/nl/legal/privacy/consumers.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy z naszych dostawców usług mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku międzynarodowego przekazywania danych osobowych zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, w których Komisja Europejska uznała, że kraj docelowy zapewnia odpowiedni poziom ochrony
• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską

Dostawy na Ukrainę. Jeśli składasz zamówienie z dostawą na Ukrainę, Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail są przekazywane naszemu przewoźnikowi Nova Post na Ukrainie w celu doręczenia zamówienia. Ukraina nie jest objęta decyzją UE stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony. Przekazanie to jest niezbędne do wykonania umowy między Tobą a nami i odbywa się na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b RODO, w stosownych przypadkach wsparte standardowymi klauzulami umownymi.

Dostawy do Szwajcarii. Szwajcaria jest objęta decyzją UE stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony i na tej podstawie przekazujemy dane dotyczące dostawy szwajcarskim przewoźnikom i organom celnym.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w tej Informacji o prywatności:

• Dane zamówień i transakcji: 7 lat od daty transakcji, zgodnie z holenderskim prawem podatkowym
• Dane konta klienta: przez okres istnienia konta oraz 12 miesięcy po jego usunięciu
• Dane marketingowe i komunikacyjne: do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji
• Dane analityczne strony: do 26 miesięcy, w zależności od dostawcy analityki
• Korespondencja z obsługą klienta: do 2 lat od rozwiązania sprawy

Po upływie właściwego okresu przechowywania dane osobowe są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

9. Twoje prawa

Na mocy RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych
• sprostowania — poprawienia nieprawidłowych danych
• usunięcia — usunięcia swoich danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
• przenoszenia danych — otrzymania danych w przenośnym formacie
• wycofania zgody w dowolnym momencie w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na info@svytbody.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadku złożonych żądań możemy przedłużyć ten termin o maksymalnie dwa kolejne miesiące i poinformujemy Cię o tym.

Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych. W Holandii jest to Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Obejmuje to szyfrowane połączenia (SSL/TLS), bezpieczną obsługę płatności i kontrolę dostępu.

11. Prywatność dzieci

Nasza strona i produkty są przeznaczone dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy takie dane, niezwłocznie je usuniemy.

12. Zmiany Informacji o prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Informację o prywatności. Wszelkie zmiany opublikujemy na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności: info@svytbody.com