Regulamin — SVYT BODY

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady dostępu do strony svytbody.com („Strona”) i korzystania z niej oraz zakupu produktów od SVYT BODY („my”, „nas”, „nasz”).

Korzystając ze Strony lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin.

1. O nas

SVYT BODY to jednoosobowa działalność gospodarcza (eenmanszaak) zarejestrowana w Holandii.

• Nazwa prawna: SVYT
• Nazwa handlowa: SVYT BODY
• Adres: Lorriestraat 13, 1019 XP Amsterdam, Holandia
• Numer KvK: 99020424
• Numer VAT (BTW-ID): NL005366940B24
• Kontakt: info@svytbody.com

2. Kto może składać zamówienia

Składając zamówienie na tej Stronie, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat i możesz zawierać umowy.

3. Produkty i dostępność

Wszystkie produkty są dostępne do wyczerpania zapasów. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczania ilości, wycofywania produktów oraz zmiany ich opisów lub cen.

Zmiany cen dotyczą wyłącznie przyszłych zamówień. Do Twojego zamówienia stosuje się cenę wyświetlaną w chwili jego złożenia.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Kolory i wygląd mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu, oświetlenia i rozciągnięcia materiału.

4. Zamówienia i zawarcie umowy

Twoje zamówienie stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez nas potwierdzenia zamówienia e-mailem.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia, jeśli produkt jest niedostępny, cena zawiera oczywisty błąd lub podejrzewamy oszustwo bądź nieuprawnione działania. Jeśli anulujemy zamówienie po płatności, zwrócimy pełną kwotę.

5. Ceny i płatność

Ceny są wyświetlane i pobierane w walucie wskazanej dla Twojego kraju (np. EUR, PLN, CZK, CHF lub UAH). W przypadku dostaw na terenie UE ceny zawierają VAT według stawki obowiązującej w kraju dostawy. W przypadku dostaw do Szwajcarii i Ukrainy zob. punkt 10.

Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę produktu. Są obliczane przy kasie na podstawie miejsca dostawy i wybranej opcji wysyłki oraz wyświetlane przed potwierdzeniem i opłaceniem zamówienia.

Akceptujemy płatności przez:

• Shopify Payments, w tym popularne karty debetowe i kredytowe oraz iDEAL
• PayPal
• Klarna

Jeśli płacisz przez Klarna, płatność podlega własnemu regulaminowi Klarna, a Klarna może przeprowadzić własną weryfikację. Umowa sprzedaży towarów nadal wiąże Cię z nami.

Zamówienie jest realizowane dopiero po otrzymaniu pełnej płatności.

6. Przedsprzedaż

Niektóre produkty mogą być oferowane w przedsprzedaży. Składając zamówienie przedsprzedażowe, przyjmujesz do wiadomości, że produktu nie ma jeszcze w magazynie, szacowane daty wysyłki mają charakter orientacyjny, a z powodu produkcji lub logistyki mogą wystąpić opóźnienia.

Płatność za przedsprzedaż pobierana jest w chwili zakupu. Możesz anulować zamówienie przedsprzedażowe w dowolnym momencie przed jego wysłaniem i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

7. Konta klientów

Swoje zamówienia możesz przeglądać na koncie klienta. Logowanie odbywa się za pomocą jednorazowego kodu wysyłanego na adres e-mail użyty przy zamówieniu.

Odpowiadasz za bezpieczeństwo dostępu do tego adresu e-mail oraz za działania wykonywane na Twoim koncie. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia kont naruszających niniejszy Regulamin.

Ten sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Korzystając z naszego sklepu, przyjmujesz do wiadomości, że Shopify może zbierać i przetwarzać Twoje dane osobowe w sposób opisany w naszej Informacji o prywatności, w tym w celu świadczenia usług rozszerzonych (Enhanced Services) wykorzystujących dane z Twoich interakcji z innymi sprzedawcami i z Shopify.

8. Komunikacja marketingowa

Zapisując się do naszego newslettera lub komunikacji marketingowej, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas e-maili i możesz w każdej chwili zrezygnować, klikając link w wiadomości. Komunikacja marketingowa jest dobrowolna i nie jest wymagana do złożenia zamówienia.

9. Wysyłka i dostawa

Zasady wysyłki określa nasza Polityka wysyłki, która stanowi część niniejszego Regulaminu.

Obecnie wysyłamy do krajów Unii Europejskiej, Szwajcarii i Ukrainy. Zamówienia wysyłamy z naszych punktów w Amsterdamie (Holandia) i Pradze (Czechy). Nasze produkty są produkowane w Chinach.

Czas dostawy jest szacunkowy i nie jest gwarantowany. O ile nie uzgodniono inaczej, zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 30 dni od jego potwierdzenia; jeśli nie dotrzymamy tego terminu, możesz anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

10. Cło, opłaty i podatki

Unia Europejska. Wszystkie ceny zawierają VAT, który jest również naliczany od kosztów wysyłki według stawki obowiązującej w kraju dostawy. Przy doręczeniu nie są pobierane żadne dodatkowe podatki, opłaty ani cła.

Szwajcaria i Ukraina. Zamówienia wysyłamy na warunkach DAP (Delivered At Place). Cła przywozowe, podatki i opłaty za odprawę celną nie są wliczone w wartość zamówienia i odbiorca uiszcza je przy doręczeniu na rzecz przewoźnika lub urzędu celnego. Opłaty te ustala kraj docelowy. Szczegóły, w tym sposób ich traktowania przy zwrocie, znajdziesz w naszej Polityce wysyłki oraz Polityce zwrotów i refundacji.

11. Prawo odstąpienia, zwroty i refundacje

Nasza Polityka zwrotów i refundacji dotyczy wszystkich zakupów i stanowi część niniejszego Regulaminu.

Zgodnie z unijnym prawem konsumenckim masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny. Możesz skorzystać z tego prawa za pomocą funkcji odstąpienia dostępnej w stopce naszej strony i na stronie statusu zamówienia, e-mailem na adres info@svytbody.com lub za pomocą wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości zwróconego towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W takim przypadku możemy odpowiednio obniżyć kwotę zwrotu, jak opisano w Polityce zwrotów i refundacji.

12. Ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

Niezależnie od prawa odstąpienia masz prawo do towaru zgodnego z umową. Zgodnie z prawem holenderskim uprawnienie to nie jest ograniczone do stałego okresu dwóch lat: odpowiedni okres zależy od tego, czego możesz rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę rodzaj, jakość i cenę produktu.

Jeśli towar jest niezgodny z umową, masz prawo do doprowadzenia go do zgodności poprzez naprawę lub wymianę, a jeśli nie jest to możliwe lub proporcjonalne — do proporcjonalnego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy. Uprawnienie to przysługuje bezpłatnie i niezależnie od ewentualnej gwarancji handlowej, którą możemy oferować.

13. Własność intelektualna

Wszystkie treści na tej Stronie — w tym zdjęcia, teksty, projekty, grafiki i logotypy — należą do SVYT BODY lub są przez SVYT BODY licencjonowane. Nie wolno kopiować, powielać, rozpowszechniać ani wykorzystywać żadnych treści bez uprzedniej pisemnej zgody.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo SVYT BODY nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe ani następcze, a nasza łączna odpowiedzialność nie przekracza kwoty zapłaconej za produkt, którego dotyczy roszczenie.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za:

• śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem
• oszustwo, winę umyślną lub rażące niedbalstwo
• odpowiedzialność za produkt niebezpieczny zgodnie z obowiązującymi przepisami
• inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa

Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta.

15. Siła wyższa

Nie odpowiadamy za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązań z powodu zdarzeń pozostających poza naszą rozsądną kontrolą, takich jak klęski żywiołowe, strajki, zakłócenia łańcucha dostaw lub działania władz. Nie wpływa to na Twoje prawo do anulowania zamówienia i otrzymania zwrotu pieniędzy, jeśli nie zostało ono dostarczone.

16. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

Jeśli nie jesteś zadowolony/zadowolona z zamówienia lub naszej obsługi, napisz do nas na info@svytbody.com. Staramy się potwierdzać otrzymanie reklamacji w ciągu 5 dni roboczych i rozpatrywać je w ciągu 14 dni.

Nie jesteśmy zobowiązani i obecnie nie zobowiązujemy się do udziału w pozasądowych postępowaniach przed podmiotem rozstrzygającym spory konsumenckie. Możesz zwrócić się do właściwego podmiotu rozstrzygającego spory konsumenckie lub organu ochrony konsumentów w kraju zamieszkania.

17. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu holenderskiemu.

Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, taki wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony przysługującej Ci na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju Twojego zamieszkania. Możesz wytoczyć powództwo przeciwko nam przed sądami holenderskimi lub przed sądami kraju swojego zamieszkania, a my możemy wytoczyć powództwo przeciwko Tobie wyłącznie przed sądami kraju Twojego zamieszkania.

18. Zmiany Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Do Twojego zamówienia stosuje się wersja obowiązująca w chwili jego złożenia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej Stronie.

19. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu: info@svytbody.com