Повернення та відшкодування коштів

Політика повернення та відшкодування коштів

Ми хочемо, щоб вам сподобалася ваша річ від SVYT BODY. Якщо щось не так, ось як працює повернення.

Повернення (для клієнтів ЄС)

Відповідно до законодавства ЄС про захист прав споживачів, ви маєте право повернути своє замовлення протягом 14 днів з моменту його отримання, без пояснення причин.

Щоб мати право на повернення:

• Товар має бути неносимий, непраний та невикористаний

• Усі оригінальні етикетки та упаковка мають бути цілими

• Товар має бути повернутий в оригінальному стані

Зворотна доставка

• Витрати на зворотну доставку несе покупець

• Ми не відшкодовуємо початкові витрати на доставку

• Ми рекомендуємо використовувати відстежуваний метод доставки

• SVYT BODY не несе відповідальності за втрачені або затримані відправлення повернення

Відшкодування

Після отримання та перевірки вашого повернення ми повідомимо вас електронною поштою.

У разі схвалення:

• Кошти повертаються на оригінальний спосіб оплати

• Будь ласка, зачекайте 7–10 робочих днів, щоб відшкодування з’явилося, залежно від вашого платіжного провайдера

Товари, що не підлягають поверненню

З гігієнічних причин товари, які мають ознаки зносу, прання або пошкодження, не можуть бути повернені.

Міжнародні повернення (за межами ЄС)

Міжнародні клієнти можуть повертати товари за тих самих умов.
Зверніть увагу, що митні збори, податки та витрати на зворотну доставку не відшкодовуються.

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@svytbody, перш ніж відправляти свій товар назад.